[INFOGRÁFICO] 11 Ferramentas Essenciais da Governança de TI: O Guia Absolutamente Indispensável [Parte 01]

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On 12/10/2016
Last modified:20/03/2018

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Você está com dificuldades na implantação das ferramentas da Governança de TI na sua empresa?

Então, conheça agora de forma simples e otimizada as 11 ferramentas da Governança de TI, em formato 100% visual e prático.

Neste primeiro infográfico com formato de guia prático, você vai conhecer algumas das principais ferramentas da Governança de TI, disponíveis no mercado.

Acredite, a Governança de TI nas organizações veio para ficar!

Uma pesquisa divulgada pelo itSMF, indica que 85% das grandes empresas brasileiras já investem em ferramentas da Governança de TI.

Entretanto, em um cenário onde tantas soluções estão disponíveis para “resolver” os problemas das organizações, a Governança de TI resistiu às críticas de especialistas.

A Governança é de longe, a melhor estratégia para alinhar a área de TI com as estratégias de negócios da organização e até  já foi considerada modismo, por muitos profissionais.

Conhecer as ferramentas da Governança de TI, será essencial para sua carreira.

O desafio de criação de um processo efetivo de Governança de TI, deve ser observado com muita cautela.

Mas saiba que, podem existir alguns fatores determinantes capazes de minar a sua implementação, como:

  • A participação inadequada da área de TI no gerenciamento de negócios da empresa, por muitas vezes apresentar uma formação muito técnica.
  • Falta de conhecimento em ferramentas da Governança de TI, para auxiliar na implementação da sua gestão.
  • A falta de vivência prática de outros projetos de implantação.

Conheça neste primeira parte, algumas das ferramentas da Governança de TI que serão valiosas para o sucesso da sua implantação.

Parece interessante? Então, BAIXE O INFOGRÁFICO completo em alta resolução AQUI   ou veja a imagem abaixo para conhecer todas as ferramentas .

ferramentas-para-governança-de-TI

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Não deixe de contar suas experiências também nos comentários, juntos podemos ajudar mais pessoas. 😉

Grande abraço.

Vamos nos falando.

André Holanda.

PS: Para facilitar ainda mais seu processo de aprendizagem, preparei uma transcrição desse infográfico. Assim, você poderá copiar as partes que mais lhe interessaram.

 

[Infográfico] 11 Ferramentas Essenciais para Governança de TI: O Guia Absolutamente Completo

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1. ITIL (IT Infratructure Library)ferramentas-para-governança-de-TI

É o framework mais aceito para Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM) no mundo.

58% Das empresas já adotaram, em algum nível,  as recomendações da ITIL.

É composto por um conjunto coerente de melhores práticas extraídas de vários setores públicos e privados.

Adequado para organizações que (regularmente) lidam com fornecimento, utilização ou suporte de serviços de TI.

1,5 Milhões de profissionais tem UM ou mais CERTIFICADOS de ITIL pelo EXIN.

2. ISO/IEC 20000É a 1ª Norma editada pela ISO que versa sobre Gerenciamento de Serviços de TI.ferramentas-para-governança-de-TI

Mostra ao mercado que a organização adota as melhores práticas em Gestão de Serviços de TI.

A certificação NÃO é concedida para produtos ou para serviços de melhores práticas oferecidos por organizações de consultoria.

  • 27 empresas * – Essa é a estimativa de empresas certificadas no Brasil**.
  • 864 empresas ** – Estimativas de empresas certificadas no mundo*

* Fonte de consulta: http://www.isoiec20000certification.com/

3. PMBOK – Project Management Body of Knowledgeferramentas-para-governança-de-TI

É um conjunto de Boas Práticas para o Gerenciamento de Projetos publicado pelo PMI.

É um guia essencial para todo profissional envolvido na Gestão de Projetos, por mais de 25 anos.

É baseado em Processos. Descreve de forma organizada como realizar a Gestão de um Projeto.

BASE DE CONHECIMENTO DO PMBOK

  • Edição do Guia de Boas Práticas – PMBOK
  • 47 – Quantidade de Processos do PMBOK
  • 10 – Áreas de Conhecimento do PMBOK

EXTENSÕES DO PMBOK

  • Modelo de Maturidade para Gerenciamento de
    Projetos Organizacionais –  (OPM)
  • Padrões Específicos ao Guia PMBOK
  • Padrão para Gerenciamento de Portfólio
  • Padrão para Gerenciamento de Programa

4. BSC – Balanced Scorecardferramentas-para-governança-de-TI

Possibilita a comunicação da missão e da estratégia da empresa de forma objetiva através de indicadores.

Ferramenta de análise que permite visualizar em tempo real, por exemplo: o que deve ser alcançado e o que é crítico para o sucesso da organização.

1992 – Ano que a metodologia surgiu.
É uma ferramenta bastante consolidada e confiável no mercado mundial.

60% – Das empresas listadas na Fortune 1000 adotaram o Balanced Scorecard.

5. COBIT – Control Objectives For Information end Relatet Technology11-FERRAMENTAS-ESSENCIAIS-PARA-GOVERNANÇA-DE-TI

COBIT é um guia de boas práticas apresentado como framework, dirigido para a Gestão de Tecnologia de Informação (TI).

Facilita o controle e auxilia no gerenciamento do uso de TI através de um conjunto de processos.

Não é uma solução pronta, ou seja, o seu uso deve ser adaptado ao negócio.

Quanto mais tecnologia é empregada maior é o controle necessário para compreender e mitigar riscos associados ao seu uso.

6. TOGAF – The Open Group Architeture Framework11-FERRAMENTAS-ESSENCIAIS-PARA-GOVERNANÇA-DE-TI

Auxilia a Criar, Detalhar, Avaliar e Construir uma arquitetura de TI correta para as organizações.

Detalha a arquitetura corporativa (negócios) e garante a correta correlação com a infraestrutura de TI.

Melhora o tempo de desenvolvimento de sistemas, além de racionalizar o uso da infraestrutura de TI.

7. Val IT11-FERRAMENTAS-ESSENCIAIS-PARA-GOVERNANÇA-DE-TI

Ajuda profissionais a avaliar, selecionar e medir o retorno de seus investimentos (ROI) em TI.

Reduz as surpresas relativas aos custos e disponibilização de TI.

Aumentando o nível global de confiança na TI.

Desenhado como complemento ao modelo COBIT, para reduzir o risco de fracassos, principalmente nos de grande impacto.    

É DIVIDIDO EM:

  • 22 Processos
  • 03 Domínios.

8. CMMI – Capability Maturity Model – Integration11-FERRAMENTAS-ESSENCIAIS-PARA-GOVERNANÇA-DE-TI

É uma abordagem de melhoria de processos, muito adotado na produção de software com o foco na qualidade e redução de erros.

Baseado nas melhores práticas (genéricas ou específicas) para desenvolvimento e manutenção de produtos, usando modelos de referência.

DISCIPLINA DO CMMI

  • Engenharia de Sistemas
  • Engenharia de Software
  • Engenharia de Hardware

9. SIX SIGMA11-FERRAMENTAS-ESSENCIAIS-PARA-GOVERNANÇA-DE-TI

Conjunto de práticas originalmente desenvolvidas pela Motorola para melhorar sistematicamente os processos ao eliminar defeitos.

Um defeito é definido como a não conformidade de um produto ou serviço com suas especificações.

Criar processos internos mais eficientes, econômicos, e que garantam a qualidade do serviço prestado.

Pode ser usado em conjunto com Gerenciamento de Serviços de TI para melhorar os processos.

9. ISO/IEC 3850011-FERRAMENTAS-ESSENCIAIS-PARA-GOVERNANÇA-DE-TI

Oferece as diretrizes básicas para a implementação e manutenção da
Governança de TI com a máxima eficiência.

Está fundamentado em 06 princípios para o uso eficaz, eficiente e aceitável da TI.

– Responsabilidade
– Estratégia
– Aquisição
– Desempenho
– Conformidade
– Comportamento humano.

O foco nas pessoas aumentam as chances de sucesso da implementação da Governança de TI.

11. ISO/IEC 27001 – Information Security Management System11-FERRAMENTAS-ESSENCIAIS-PARA-GOVERNANÇA-DE-TI

Descreve como colocar em prática um Sistema de Gestão de Segurança da Informação.

É uma norma com uma abordagem 360º à Segurança da Informação sob vários aspectos.

Permite que você proteja todos os dados financeiros e confidenciais de maneira mais eficiente.

Minimizando a probabilidade de serem acessados ilegalmente ou sem permissão.

Benefícios DA NORMA 27001

– Ganhe a confiança das partes interessadas e dos clientes, que sabem que seus dados estão protegidos

– Identificação de riscos e definição de controles para gerenciá-los ou eliminá-los.

– Flexibilidade para adaptar os controles a todas as áreas ou a áreas selecionadas de sua empresa.

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Grande abraço.

Vamos nos falando.

André Holanda.